I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Operatora drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisu internetowego oskadmin.pl. Serwis internetowy pod adresem www.oskadmin.pl prowadzony jest przez firmę Sekvoia Tomasz Zaborski z siedzibą w Warszawie, ul. Tadeusza Borowskiego 2/316, 03-475 Warszawa o numerze NIP: 9482522539 i numerze REGON: 363470440

II. Definicje

1. Usługodawca - działalność gospodarcza wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod nazwą Sekvoia Tomasz Zaborski z siedzibą w Warszawie, ul. Tadeusza Borowskiego 2/316, 03-475 Warszawa o numerze NIP: 9482522539 i numerze REGON: 363470440
2. Usługobiorca - przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 k.c. (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej), na rzecz którego Usługodawca świadczy Usługę OSKAdmin
3. Platforma - dedykowane dla Usługobiorców oprogramowanie komputerowe stanowiące utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych, oferowane przez Operatora za pośrednictwem Serwisu Internetowego oraz aplikacji mobilnych na iOS oraz Android
4. Serwis Internetowy - witryna internetowa Usługodawcy działająca pod adresem oskadmin.pl oraz adresem dedykowanym dla Usługobiorcy w domenie oskadmin.pl umożliwiająca korzystanie drogą elektroniczną z Usług
5. Panel Użytkownika - wyodrębniona część Serwisu internetowego dostępna wyłącznie po zalogowaniu przy użyciu unikalnego adresu e-mail oraz hasła
6. Opłata Abonamentowa - opłata uiszczana przez Usługobiorcę z tytułu korzystania z Platformy OSKAdmin. Używana naprzemiennie z określeniem "Abonament"
7. Instruktor - osoba fizyczna, pracownik lub partner Usługobiorcy, którego dane są wprowadzane do Platformy w celu zarządzania OSK oraz procesem szkolenia kursantów
8. Kursant - osoba fizyczna, klient Usługobiorcy, której dane są wprowadzane do Platformy w celu zarządzania procesem szkolenia
9. Użytkownik - każda osoba fizyczna, której konto zostało utworzone na Platformie OSKAdmin przez Usługobiorcę lub sama w ramach rejestracji, w tym Instruktor i Kursant.
10. Dane Osobowe - dane Osobowe Instruktorów oraz Kursantów wprowadzone do Platformy przez Usługobiorcę lub jego Użytkowników, niezbędne do realizacji procesu szkolenia przez Usługobiorcę. Używane naprzemiennie z określeniem "Dane Powierzone".
11. Regulamin - niniejszy dokument

III. Przedmiot umowy

1. Przedmiotem umowy jest świadczenie przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy usługi polegającej na umożliwieniu korzystania z funkcjonalności Platformy OSKAdmin za pośrednictwem Serwisu Internetowego. Świadczenie usług odbywa się na dwa sposoby:
   • niedopłatny dostęp poprzez konto testowe
   • płatny dostęp poprzedzony uiszczeniem opłaty abonamentowej
2. W ramach Usługi, Usługodawca udostępnia Usługobiorcy dostęp do Platformy OSKAdmin, która umożliwia:
   1. zarządzanie terminarzem oraz kalendarzami
   2. zarządzanie instruktorami oraz pracownikami biurowymi
   3. zarządzanie kursantami oraz pogląd postępów
   4. zarządzanie zajęciami teoretycznymi oraz praktycznymi
   5. obsługę egzaminów wewnętrznych
   6. generowanie raportów w formacie HTML i PDF
   7. oraz inne funkcjonalności określone w dokumentacji technicznej
3. Dostęp do poszczególnych funkcjonalności Platformy OSKAdmin może być uzależniony od rodzaju wykupionej licencji oraz uiszczonej Opłaty Abonamentowej.

IV. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usługi

1. Stabilne łącze internetowe o minimalnej przepustowości 1 Mbps
2. Konto poczty elektronicznej email
3. Urządzenie komputerowe - PC, Mac lub urządzenie mobilne wyposażone w przeglądarkę internetową z włączoną obsługą JavaScript
4. Nowoczesną przeglądarkę internetową typu Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub pokrewną. Operator nie odpowiada za nieprawidłowe działanie aplikacji w przeglądarce Internet Explorer.

V. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Warunkiem rozpoczecia korzystania przez Usługobiorcę z Aplikacji OSKAdmin jest założenie konta poprzez Formularz Rejestracyjny udostępniony przez Usługodawcę.
2. Usługodawca ma prawno do odrzucenia zamówienia na Usługę bez podania przyczyny.
3. Usługodawca przewidział darmowy okres próbny wynoszący 20 dni od daty założenia konta.
4. Warunkiem korzystania z Platformy OSKAdmin po darmowym okresie próbnym jest uiszczenie Opłaty Abonamentowej zgodnej z aktualym Cennikiem .
5. Na życzenie Usługobiorcy, do każdego osobnego zamówienia zostanie wygenerowany dowód zakupu w postaci faktury VAT.
6. Po dokonaniu płatności przez Usługobiorcę za dokonane zmiany w parametrach licencji lub przedłużenie jej trwania, umowa świadczenia Usługi zostanie automatycznie przedłużona na kolejny okres. W przeciwnym razie Umowa świadczenia Usługi ulega rozwiązaniu.
7. Zmiany Cennika są ogłaszane w Serwisie Internetowym poprzez publikację nowych parametrów Cennika.
8. Użytkownikowi zabrania się utrudniania innym użytkownikom korzystanie z Platformy OSKAdmin, w tym ingerencję w kod źródłowy oprogramowania.
9. Usługobiorca zobowiązuje się do respektowania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym, o którym mowa w art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).
10. Usługobiorca zobowiązuje się do niepodejmowania jakichkolwiek działań zmierzających do zakłócenia funkcjonowania Serwisu Internetowego.
11. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w razie zaistnienia zakłóceń w realizacji Usługi wywołanych siła wyższą, awariami sprzętu, przerwami w dostawie prądu, przerwami w łączności z siecią Internet, nieuprawnioną ingerencją Usługobiorców lub osób trzecich, błędnym działaniem systemów telekomunikacyjnych, oprogramowaniem zainstalowanym na sprzęcie komputerowym Usługobiorcy.
12. Odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy związana z nienależytym wykonywaniem Usługi może dotyczyć jedynie szkody rzeczywistej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, utratę danych, lub szkody pośrednie Usługobiorcy. Ewentualna odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy powstała w związku z niniejszą umową ogranicza się do dwumiesięcznej kwoty zapłaconej w ramach ostatniej Opłaty Abonamentowej, w okresie abonamentowym, w którym miało miejsce nienależyte wykonanie usługi. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności znajduje zastosowanie niezależnie od podstawy prawnej dochodzonego roszczenia.

VI. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy

1. Zawarcie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną następuje z chwilą:
   • Założenia Konta przez Usługobiorcę i pierwszego zalogowanie się do Panelu Użytkownika przy użyciu adresu e-mail oraz hasła
   • Aktywacji Konta Usługobiorcy przez Usługodawcę
2. Rozwiązanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną następuje z chwilą zaistnienia jednego z poniższych zdarzeń:
   • Złożenia przez Usługobiorcę dyspozycji o usunięciu Konta, za pośrednictwem poczty e-mail. Konto Usługobiorcy zostanie usunięte wraz z końcem aktualnego okresu rozliczeniowego
   • Z upływem okresu czasu za który Usługobiorca uiścił Opłatę Abonamentową, o ile przed upływem tego okresu Usługobiorca nie uiści Opłaty Abonamentowej na kolejny okres czasu
3. Dodatkowo Usługodawca zastrzega sobie możliwości pozbawienia Usługobiorcy do korzystania z usług o których mowa w pkt. III Regulaminu, w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa obowiązującego powszechnie. W przypadku zastosowania tego środka, Opłaty Abonamentowe uiszczone przez Usługobiorcę nie podlegają zwrotowi.

VII. Odpowiedzialność

1. Łączna odpowiedzialność Usługodawcy względem Usługobiorcy z tytułu Umowy jest ograniczona do wysokości sumy opłat abonamentowych uiszczonych przez Usługobiorcę za okres dwóch ostatnich miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę.
2. W przypadku okresu próbnego, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do kwoty 0 PLN.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • utracone korzyści (lucrum cessans)
   • szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Usługobiorcę lub Użytkowników
   • błędy lub nieścisłości w danych wprowadzonych przez Usługobiorcę
   • przerwy w świadczeniu Usługi spowodowane siłą wyższą, przerwami technicznymi, modernizacją lub awarią infrastruktury telekomunikacyjnej
   • szkody wynikłe z nieautoryzowanego dostępu do konta Usługobiorcy, jeśli powstały wskutek niezachowania przez Usługobiorcę zasad bezpieczeństwa.
4. Awarie i przerwy techniczne:
   • w przypadku Awarii Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia działań naprawczych niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia.
   • Usługodawca ma prawo wprowadzać przerwy techniczne niezbędne do utrzymania Platformy.
5. Bezpieczeństwo danych i backupy
   • Usługodawca zapewnia standardowe dla branży środki bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, kopie zapasowe i zabezpieczenia serwerowe.
   • Usługodawca nie odpowiada za utratę danych wynikającą z działań Usługobiorcę lub usunięcia danych przez jego Użytkowników.
6. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za:
   • działania swoich Użytkowników,
   • zgodność wprowadzanych danych z prawem i stanem faktycznym,
   • przetwarzanie danych osobowych zgodnie z RODO w ramach swojej działalności.
7. Gwarancja i zastrzeżenia
   • Usługa oraz Platforma są udostępniane Usługobiorcy w modelu „AS IS” („TAK JAK JEST”) oraz „AS AVAILABLE” („W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”).
   • Usługodawca nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, dotyczących:
     • braku błędów,
     • ciągłości działania,
     • pełnej zgodności z oczekiwaniami Usługobiorcy,
     • przydatności do konkretnego celu.
   • Drobne błędy, nieistotne usterki, utrudnienia lub krótkotrwałe przerwy techniczne nie stanowią nienależytego wykonania Umowy i nie uprawniają Usługobiorcy do roszczeń ani obniżenia opłat.
8. Usługodawca dołoży należytych starań, aby zapewnić poprawne działanie Usługi, jednak nie gwarantuje, że wszystkie błędy zostaną usunięte ani że Platforma będzie działać w każdej konfiguracji sprzętowej lub sieciowej Usługobiorcy.
9. Usługobiorca akceptuje fakt, że Platforma jest stale rozwijana, a występowanie drobnych niedogodności jest naturalną częścią korzystania z systemów SaaS.

VIII. Dane osobowe i RODO

1. Usługobiorca jest wyłącznym administratorem danych osobowych wprowadzanych do Platformy (Dane osobowe), w tym danych kursantów i instruktorów.
2. Usługodawca działa wyłącznie jako procesor danych (Podmiot Przetwarzający) i przetwarza Dane Powierzone wyłącznie na polecenie Usługodawcy w celu świadczenia usługi OSKAdmin.
3. Wszelkie roszczenia związane z utratą, uszkodzeniem lub nieprawidłowym przetwarzaniem danych powstałe z winy Usługobiorcy lub osób trzecich obciążają wyłącznie Usługobiorcę.
4. Odpowiedzialność Usługodawcy za naruszenie RODO w związku z Danymi Powierzonymi jest ograniczona do wysokości dwumiesięcznej Opłaty Abonamentowej.
5. Usługobiorca odpowiada za:
   • legalność przetwarzania danych oraz podstawę prawną przetwarzania zgodnie z RODO
   • poinformowanie osób, których dane dotyczą, o przetwarzaniu danych oraz powierzeniu ich Usługodawcy
   • realizację praw osób, których dane dotyczą (np. dostęp, sprostowanie, usunięcie) w porozumieniu z Usługodawcą
   • zgłaszanie incydentów naruszenia danych odpowiednim organom (UODO) oraz poinformowanie Usługodawcy o takim naruszeniu
   • poprawność, aktualność i kompletność danych wprowadzanych do systemu
   • prowadzenie wymaganej dokumentacji przetwarzania danych zgodnie z RODO.

IX. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian treści Regulaminu, z zastrzeżeniem ochrony praw nabytych. O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje każdego Usługobiorcę za pośrednictwem e-maila oraz publikując zmieniony Regulamin w Serwisie Internetowym. Zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę o ile nie złoży on wypowiedzenia umowy o świadczenie usług droga elektroniczną w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianach Regulaminu.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu są lub staną się nieważne lub nieskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych jego postanowień.
3. Oświadczenia woli złożone przez Usługodawcę i Usługobiorcę w formie elektronicznej (za pomocą poczty elektronicznej) będą równoważne oświadczeniom złożonym w formie pisemnej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem: 1 grudnia 2025.